ИНСТРУКЦИЯ SPRINT SKILL

Подключение MAX и выбор канала связи

1. В Sprint Skill поддерживаются боты Telegram и MAX. В интеграциях выбери нужный канал и подключи его токеном. Для MAX нужен созданный бот этого сервиса; токен Telegram к нему не подходит. Настройки и привязки каналов ведутся отдельно.
2. Если бот уже используется другим сервисом, сначала реши, какое приложение должно получать его сообщения. Опция переключения на Sprint Skill заменяет прежнее подключение. После подключения проверь имя бота и его состояние в интерфейсе.
3. Настрой приветствие MAX и привяжи собственный диалог преподавателя. Затем передай ученику код из карточки или создай ссылку привязки для выбранного канала. Роль родителя указывается отдельно; для нескольких детей необходимо привязать каждого.
4. Через подключённый MAX доступны сообщения, расписание, ДЗ и приём чеков, в том числе изображений и PDF. Распознавание и подтверждение платежей выполняются по общим правилам CRM. Проверять чек нужно в обзоре оплат, а не считать любое вложение подтверждённым банковским поступлением.
5. При отправке сообщения или создании автодействия выбирай нужный канал. Привязка в Telegram не означает автоматическую привязку того же человека в MAX. Если человек пользуется двумя ботами, проверь правила, чтобы не создавать ненужные дубли напоминаний.
6. Канал переписки и сервис проведения урока независимы. Например, сообщения можно получать в MAX, а заниматься в Телемосте, Zoom или Discord. Поле «Как подключиться» хранит ссылку или инструкцию; встроенной видеоконференции в CRM пока нет.