ИНСТРУКЦИЯ SPRINT SKILL

Подключение Telegram-бота

1. Создай своего бота в BotFather и получи токен. В CRM открой «Настройки → Интеграции», выбери Telegram, вставь токен в поле и нажми подключение. Токен относится к твоему боту; его не нужно отправлять ученикам или размещать в статьях.
2. Если бот уже подключён к другому сервису, CRM сообщит о занятом подключении. Опция «Переключить бота на Sprint Skill» заменяет прежнюю интеграцию. Используй её, когда решил, что новые сообщения этого бота должен получать Sprint Skill. Один бот не предназначен для одновременной работы в нескольких независимых CRM.
3. В блоке «Приветственное сообщение» запиши свой текст и сохрани. Инструкцию по вводу кода бот добавляет сам. Пустое поле возвращает стандартное приветствие. Для Telegram и MAX приветствия сохраняются отдельно.
4. Подключи собственный диалог кнопкой «Подключить мой Telegram» и запусти бота по полученной ссылке. Затем выбери нужные уведомления преподавателю. Без этого шага бот подключён к CRM, но ещё не знает, куда отправлять твои рабочие напоминания.
5. Ученику передай пятизначный код из его карточки либо создай ссылку привязки. После запуска проверь роль и наличие диалога в интеграциях. Отправь обычное тестовое сообщение через Sprint Chat, прежде чем включать массовые рассылки.
6. Если сообщение не доставляется, проверь, что человек нажал запуск, не заблокировал бота и привязан к нужному ученику. История переписки начинает собираться после подключения; старая переписка из другого сервиса автоматически не импортируется.